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针对干洗纠纷一直是消费投诉的热点,相关部门建议消费者,千万不要图便宜而到小干洗店洗衣服,应选择那些规模大、信誉好的干洗店。据了解,信誉好的干洗店设备和洗涤用剂都比较正规,而且,一旦出现纠纷,信誉好的店也可以比较配合地解决问题。 另外,干洗的专业性很强,从业人员要对服饰衣料和纤维的特性作出准确的判断,但某些干洗行业从业人员技能差,经常出现由于操作不正确而导致洗涤衣服受到损害,这也是洗染行业出现大量纠纷投诉的重要原因。所以消费者在送洗时,要认真填写服务票 。
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