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2015年中国洗涤市场规模将突破千亿元,而洗涤O2O公司的总营收仅8亿元,不足市场规模的1%。这是一个空间巨大的市场。 事实上,在O2O概念和资本的双向推动下,衣物洗涤这个原本看上去非常“土鳖”又传统的行业,已经率先登上了O2O的大船,在北上广以及江浙等O2O服务较为发达的城市,在线洗衣模式已经火遍万家。 当小米创始人雷军说出“站在风口上猪也能飞”之后,一夜之间,人们都开始寻找风口。但是风口是什么,互联网圈内有种声音,“痛点”即是风口。 相信长时间做传统洗衣行业的人都会发现越来越多的痛点,例如洗衣停车难、例如店面营业时间不能满足用户送取……然而,“传统洗衣连锁的本质其实就是卖机器,无法直面用户。” 大家或多或少都有去洗衣店洗过衣服,尤其是每到换季的时候,更是衣物送洗的旺季,但是总是遇到各种各样的问题,比如,洗衣价格问题,每家洗衣店的价格都不尽相同,极其不标准,人们也很难说出合理价位究竟是多少;比如洗衣店没有停车位,很不方便;比如,洗衣店营业时间一般是早八晚八,上班族经常赶不上这个时间;等等。 知道用户这么多痛点,传统洗衣店为什么不解决?对于这个问题,我们的看法是,在中国,洗衣是个典型的加盟模式项目,很多企业在做这件事的初衷并不是为了做好一个行业,而是为了做好加盟然后去圈钱,造成的结果就是整个行业产能过剩且又不专业。 更重要的是,即便线下洗衣店能够痛下杀手,自己革命,我们也不认为纯粹的线下模式能够把服务做到极致。这涉及到洗衣的很多环节,比如人才问题,像餐厅,每开一家店,就需要一个大厨、几个配菜的,这样的人才随着开店数量的增加越来越稀缺,开店成本也会越来越大。当从供应链到利益点都无法配合的时候,就需要一个颠覆者去改变这个20多年都没有改变的行业。 这个颠覆者,毋庸置疑,非洗衣O2O莫属。
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